隱私權及網站使用條款
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這道美味
藝術
尚待發現
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一、前言
本隱私權聲明係由南方食在股份有限公司(以下簡稱「本公司」)所經營之HAIION線上平台,包括官方網站及透過LINE@提供之線上服務所制訂,旨在說明本公司依據個人資料保護相關法令,於提供線上服務、售後服務、行銷及其他業務過程中,蒐集、處理、利用及國際傳輸個人資料之目的、類別、範圍與方式,以及資料當事人依法律得行使之權利。如對本聲明內容、相關告知事項或個人資料保護問題有任何疑慮,請即與客服聯繫,本公司將於合理期間內予以回覆。
二、適用範圍
本隱私權聲明及其附帶告知事項,適用於本公司所經營之HAIION線上平台,包括官方網站及透過LINE@提供之線上服務。雖然本公司主要為實體餐廳,但為方便顧客參與活動報名、線上訂位、訂餐等服務,以及獲得即時訊息通知,本公司同步運用上述線上平台。對於透過這些平台蒐集、處理及利用之個人資料,其範圍與方式均依下列條款辦理,並遵循中華民國相關個人資料保護法令規定。
三、個人資料之蒐集目的與類別
蒐集目的
本公司為提供線上服務、售後服務、履行法定及契約義務、保護資料當事人及相關利害關係人權益、行銷推廣、客戶管理與服務,及執行營業登記或組織章程所定業務,依服務性質合理蒐集、處理及利用個人資料。蒐集之資料類別
依服務需求,本公司可能蒐集下列資料:基本資料:姓名、電話、電子郵件地址、通訊地址等;
行銷與服務資料:教育程度、職業、婚姻狀況、經濟狀況、付款與收款所需資料;
網路行為資料:使用者IP位址及於HAIION網站或APP內之瀏覽、操作記錄等;
其他可直接或間接識別使用者身分之資料。
除上述目的外,為提升服務品質,本公司亦會記錄相關技術資料,供系統服務商進行流量分析、網路行為調查及機器學習運算,但該等資料將以不直接識別特定個人之方式進行處理。
四、個人資料之利用與國際傳輸
利用原則
本公司所蒐集之個人資料,僅於內部或委由系統服務商,依據蒐集目的進行處理、利用、或為提供服務與履行契約義務之必要情形下使用,或依相關法令規定及主管機關(如法院、台灣票據交換所等)之要求提供。除法律另有規定外,本公司不會將足以識別個人身分之資料,提供予本隱私權聲明未明示或網站未公告之第三人(含境內外)或作其他非原蒐集目的之用途。資料保存與共享
為達成上述蒐集目的,本公司得將個人資料提供予合作廠商(例如系統服務提供者、宅配貨運業者、通訊及金流服務業者等),以協助提供服務。若透過信用卡付款,其交易資料僅供核實使用,並將於確認無誤後完成付款程序。
因應跨國服務需求,本公司於取得資料前,將遵循個人資料保護法相關規定,於符合法定條件下,將資料傳輸至境外進行保存或處理。
五、第三方認證與廣告(分析)服務
為優化消費體驗,本公司提供第三方認證功能,並得藉由Google、Facebook、Apple、LINE等認證業者,協助您快速完成註冊或登入。
此外,本公司可能將部分個人資料提供予廣告分析及投放服務業者(如Google、Facebook、LINE、Yahoo、Criteo、Adobe、Tagtoo等),以便進行精準廣告安排及優化使用流程,並同時啟用Google Analytics等工具。使用者如不願接受此類服務,得依該服務業者所提供之「不透露資訊」方式予以停用,或直接聯繫本公司以獲得協助。
六、資料安全措施
本公司將採取符合業界標準之合理技術與管理措施,保障個人資料安全。特別提醒,手機號碼為會員身份之核心認證資料,如發生手機遺失、更換或所有權變更,請儘速聯繫本公司辦理資料更新,以確保個人資料與交易安全;否則因未及時更新所致之風險,應由使用者自行承擔。
七、資料當事人之權利
依據個人資料保護法規定,資料當事人得向本公司請求查詢、閱覽、製給複本,並得請求補充、修正、刪除、停止處理或利用個人資料。
此外,因應歐盟個人資料保護法(GDPR)規定,歐盟地區使用者有權暫停使用本公司相關服務。
如欲行使上述權利,請依本公司公告之聯絡管道與客服中心聯繫;就刪除請求等特定權利,本公司可能依據情形酌收必要成本,並將處理結果以書面通知資料當事人。
八、Cookie政策
為提供便利化服務,本公司可能會於使用者電腦中讀取並存取cookie資料,其類別包括:
功能性Cookie:記錄使用者設定,提供個人化服務。
效能性Cookie:紀錄使用者操作經驗,以助於改善網站設計與系統效能,並修正可能之系統錯誤。
廣告行銷Cookie:協助本公司及合作廣告商提供符合使用者偏好之廣告內容。
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九、Google Analytics(分析)廣告功能
本服務已整合Google Analytics廣告功能,僅用以評估廣告投放成效與優化使用流程。如使用者欲停用該功能,可參考Google提供之「不透露資訊」方案或直接聯繫本公司尋求協助。
十、風險提示與服務限制
若您不同意本隱私權聲明或拒絕提供必要之個人資料,則可能導致無法使用部分或全部服務及完成相關交易,本公司保留是否同意提供該等服務之權利。
十一、修訂權利與效力
本公司得於任何時點修改本隱私權聲明及相關告知事項,且修改後之內容將公布於HAIION網站,恕不另行個別通知。使用者有義務定期查閱最新版本,修改後之條款自公告時起即產生效力。
本聲明之各項規定均以中華民國現行法律為準,任何未盡事宜,均依相關法令辦理。
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